Digitale Prozesse haben Vorteile – das ist klar.
Dennoch ist es in vielen Fällen wenig sinnvoll oder nur mit hohen Anstrengungen möglich, einen bestehenden Prozess einfach mal so zu digitalisieren. Hierbei müssen sowohl die Kosten als auch die entstehenden Vorteile immer in einem guten Verhältnis stehen. Zudem nützt auch ein digitaler Prozess nichts, wenn er zu kompliziert ist und nicht benutzt wird.
Ein digitaler Prozess wird dann gut funktionieren, wenn er einfach zu handhaben und gut vorbereitet ist. Außerdem sollte der Prozess alle Beteiligten bei der Erledigung der anfallenden Aufgaben unterstützen oder entlasten.
Prozesse können an Hand dieser Kriterien gestaltet und nutzbringend digitalisiert und/oder verbessert werden. Auf diesem Wege gibt es jedoch ganz unterschiedliche Dinge zu beachten, die den Inhalt dieses Seminars darstellen. Im Anschluss können Sie direkt loslegen!
Zusätzlich werden heute mehr und mehr Daten gesammelt – aus gutem Grund. Denn schließlich können diese Daten uns u.a. helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, effizienter zu arbeiten oder direkt Empfehlungen und Hinweise geben. Viele eben dieser Hinweise funktionieren aber nur, wenn die Daten auch zur richtigen Zeit am richtigen Ort in einfacher, aufbereiteter und übersichtlicher Form zur Verfügung stehen.
Neben dieser logistischen Herausforderung, ist natürlich auch die Verdichtung und Vereinfachung von Datenmengen entscheidend, wenn wir mit deren Hilfe schneller und effizienter agieren möchten. Insbesondere da die Datenmenge stetig steigt, kommen hier Big Data Ansätze ins Spiel. Was müssen wir dafür über Technologien wie Process Mining, Data Mining, Advanced Analytics und AI wissen, damit wir sie für uns sinnvoll einsetzbar sind? Können wir direkt damit loslegen oder müssen wir uns auf eine bestimmte Art und Weise vorbereiten?